CURSO 1
08:00 - 12:00
Sala Trilha 2
Carga horária: 4 horas
Horário: 8h00-12h00
Coordenadora: Aline Albuquerque (DF)
Desenvolver os conceitos norteadores da prática do disclosure, bem como seus desdobramentos no campo da segurança psicológica e da comunicação com a mídia; apresentar um caso de boas práticas de disclosure na esfera de uma organização de saúde e contribuir para a prática efetiva do disclosure por meio de dinâmica envolvendo os seus participantes.
Conceito de disclosure. Fundamentos do disclosure. Modelos de disclosure. Conceito de segurança psicológica e sua correlação com o disclosure. Aspectos jurídicos no disclosure. Comunicação da organização de saúde no contexto de eventos adversos. Etapas do disclosure e sua implementação.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
TEMA | PALESTRANTE |
Apresentação dos palestrantes e dinâmica do curso
15 minutos | Aline Albuquerque (DF) |
Disclosure: aspectos teóricos
30 minutos | J. Antônio Cirino (GO) |
Segunda vítima e segurança psicológica
30 minutos | Ana Cláudia Mandolesi (MG) |
Aspectos jurídicos no disclosure
30 minutos | Mariana Menegaz (DF) |
Comunicação organizacional e mídia
30 minutos | J. Antônio Cirino (GO) |
Como fazer o disclosure na prática?
60 minutos | Thaisa Cristina Afonso (GO) |
Avaliação do curso / encerramento
15 minutos | Todos |
CURSO 2
08:00 - 17:00
Sala Trilha 1
Carga horária: 6 horas
Horário: 9h00-12h00 e 14h00-17h00
Coordenadoras: Pryscila B Kieh (Planetree Brasil / HIAE / SP) e Carla B Pitoli (Planetree Brasil / HIAE / SP)
Conceitos Certificação Planetree 3.0. Estruturas e processos de co-design. Discussão prática de casos de co-criação.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
TEMA | |
Palestra 1 - Certificação Planetree Manual 3.0: esta mudança foi necessária
30 minutos | Palestrante Pryscila B Kiehl (SP) |
Palestra 2 - O que tem de novo? Qual a nova forma de avaliação?
30 minutos | Palestrante Carla B Pitoli (SP) |
Palestra 3 - Estruturas e processos de co-design
60 minutos | Palestrante Ana Merzel Kernkraut (SP) |
Cocriação case 1
55minutos | Moderadora Pryscila B Kiehl (SP) |
Cocriação case 2
55minutos | Moderadora Carla B Pitoli (SP) |
Cocriação case 3
55minutos | Moderadora Ana Merzel Kernkraut (SP) |
Discussão e apresentação (15 min para cada case)
60 minutos | Moderadoras Pryscila Kiehl/ Carla Pitoli / Ana Kernkraut |
Avaliação do curso / encerramento
15 minutos | Moderadoras Pryscila Kiehl/ Carla Pitoli / Ana Kernkraut |
CURSO 3
09:00 - 17:00
Sala Trilha 1
Carga horária: 6 horas
Horário: 9h00-12h00 e 14h00-17h00
Coordenadora e palestrante: Francis Tourinho (SC)
Introdução à equidade em saúde. Conceitos e importância da equidade em saúde. Histórico e contexto da iniquidade. Competência Cultural e Sensibilidade. Acesso Equitativo aos Serviços de Saúde. Abordagem de casos de estudo e exercícios práticos para promover a colaboração interprofissional na prestação de cuidados centrados no paciente.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
TEMA | CONTEÚDO / PALESTRANTE |
Apresentação da dinâmica do curso-
15 minutos | Francis Tourinho (SC) |
Introdução à Equidade em Saúde
120 minutos |
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Competência Cultural e Sensibilidade 60 minutos |
|
Acesso Equitativo aos Serviços de Saúde 120 minutos |
|
Avaliação do curso / encerramento
15 minutos | Francis Tourinho (SC) |
CURSO 4
14:00 - 18:00
Sala Trilha 2
Carga horária: 4 horas
Horário: 14h00-18h00
Coordenadora: Gilvane Lolato (SP)
Suscitar estas discussões e despertar ao participante a importância destas informações, bem como propiciar noções claras e objetivas para o desenvolvimento e utilização destas ferramentas no dia a dia da gestão da instituição, possibilitando que se possa tomar as decisões com maior objetividade e segurança, respaldadas em conceitos e metodologias apropriadas.
Conceitos de gestão de custos. Custeio por absorção. Custeio variável. Margem de contribuição e processo decisório. Custo de ociosidade. Análise de casos práticos. Qualidade e gestão de custos X melhores resultados. Análise de dashboards.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
TEMA | CONTEÚDO / PALESTRANTE |
Apresentação da dinâmica do curso-
15 minutos | Gilvane Lolato (SP)
Robson Luís do Espírito Santo (SP) |
GESTÃO DE CUSTOS |
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CUSTEIO POR ABSORÇÃO |
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CUSTEIO VARIÁVEL, MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO E CUSTOS PARA DECISÃO |
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IDENTIFICANDO DESPERDÍCIOS E ANALISANDO OPORTUNIDADES OCULTAS |
|
Avaliação do curso / encerramento
15 minutos | Gilvane Lolato (SP)
Robson Luís (SP) |
CURSO 5
08:00 - 12:00
Sala Trilha 3
Carga horária: 4 horas
Horário: 8h00-12h00
Coordenadora e palestrante: Audrey Rippel (SP)
Desenvolver conhecimentos e habilidades na teoria e práticas de análise de incidentes na área da saúde.
Conceitos e Sistema Internacional de Classificação em Segurança do Paciente. Fatores humanos. Metodologias de análise de incidentes. Sistemas de aprendizagem. Discussão de casos práticos.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
TEMA |
Apresentação dos palestrantes e dinâmica do curso
15 minutos |
Conceitos e Sistema Internacional de Classificação em Segurança do Paciente (CISP)
30 minutos |
Fatores Humanos
30 minutos |
Fluxo de notificação e análise de incidentes
30 minutos |
Metodologias de análise de incidentes
30 minutos |
Sistemas de aprendizagem
30 minutos |
Casos práticos
60 minutos |
Avaliação do curso e encerramento
15 minutos |
CURSO 6
14:00 - 18:00
Sala Trilha 3
Carga horária: 4 horas
Horário: 14h00-18h00
Coordenadoras: Claudia Vidal (PE) e Alessandra Roscani (SP)
Desenvolver conhecimentos e instrumentalizar os profissionais para estruturação de Núcleos de Segurança do Paciente em serviços de saúde
Legislação NSP. Dimensionamento, papéis e responsabilidades da equipe. Relação do NSP com outras comissões. Elaboração e implementação de plano de segurança do paciente. Implementação de plano de segurança do paciente na atenção odontológica, atenção primária à saúde e atendimento pré-hospitalar. Educação em segurança do paciente.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
TEMA | PALESTRANTE |
Apresentação dos palestrantes e dinâmica do curso
10 minutos | Claudia Vidal (PE)
Alessandra Roscani (SP) |
Dinâmico: Processo vivo- 10 minutos | Alessandra Roscani (SP) |
Legislação em Segurança do Paciente - Requisitos obrigatórios e recomendações
25 minutos | Márcia Dal Sasso (DF) |
Dimensionamento de equipe: definindo os papéis e responsabilidades. Relação com outras comissões
25 minutos | Alessandra Roscani (SP) |
Elaboração e implementação de Plano de Segurança do Paciente
25 minutos | Claudia Vidal (PE) |
Implementação de Plano de Segurança do Paciente na Odontologia 25 minutos | Claudia Dolores Correia (RJ) |
Implementação de Plano de Segurança do Paciente no Atendimento Pré-hospitalar e de emergência (APH)
25 minutos | Éric Pereira (RJ) |
Implementação de Plano de Segurança do Paciente na Assistência Primária à Saúde (APS)
25 minutos | Fernanda Fuscaldi (SP) |
Atividade prática
60 minutos | Todos |
Avaliação do curso e encerramento
10 minutos | Claudia Vidal (PE)
Alessandra Roscani (SP) |
CURSO 7
09:00 - 17:00
Sala Trilha 1
Carga horária: 6 horas
Horário: 9h00-12h00 e 14h00-17h00
Coordenadora: Claudia Toledo (RJ) e Laís Junqueira (Holanda)
Técnicas de estrutura de apresentação e engajamento com o público em formatos presencial e virtual. Desenvolvimento de storytelling para apresentações envolventes. Aprendizado sobre teoria básica de comunicação verbal e não-verbal. Conhecimento de técnicas de design visual eficiente. Abordagem prática sobre apresentações corporativas. Prática de técnicas.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
TEMA |
Apresentação dos palestrantes e dinâmica do curso
15 minutos |
Introdução - Apresentações impactantes
30 minutos |
Estrutura básica para apresentação – Aprenda um modelo estruturado para engajar o público
60 minutos |
A técnica “Bumper sticker” – Domine uma técnica que maximiza a compreensão de conceitos através da criação de frases de impacto
60 minutos |
Intervalo - Almoço- 60 minutos |
Storytelling - Aprenda a contar histórias envolventes que conectam emocionalmente com seu público, tornando suas apresentações memoráveis
60 minutos |
Design visual eficiente 30 minutos |
Técnicas de engajamento
60 minutos |
Avaliação do curso e encerramento
15 minutos |
CURSO 8
08:00 - 12:00
Sala Trilha 4
Carga horária: 4 horas
Horário: 8h00-12h00
Coordenador: Wilson Shcolnik (RJ)
Desenvolver conhecimento sobre como estruturar Núcleos de Segurança do Paciente, com sistemas de notificação e indicadores apropriados nos serviços de medicina diagnóstica. Incentivar o desenvolvimento de cultura de segurança em serviços de medicina diagnóstica. Compartilhar o Programa de Benchmarking da SOBRASP e experiências práticas.
Dados epidemiológicos relacionados aos exames diagnósticos e segurança do paciente. Cultura de segurança na medicina diagnóstica. Núcleo de Segurança do Paciente nos serviços de Medicina Diagnóstica. Notificação de incidentes e indicadores. Programa de Benchmarking da SOBRASP. Experiências práticas.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
TEMA | PALESTRANTE |
Apresentação dos palestrantes e dinâmica do curso
10 minutos | Wilson Shcolnik (SP) |
Erro diagnóstico - a segurança do paciente chega aos exames complementares (Informações e dados epidemiológicos – conexão com a medicina diagnóstica)
35 minutos | Wilson Shcolnik (SP) |
A importância da Cultura de Segurança do Paciente (Definição – cultura justa – núcleo de segurança do paciente – notificação de incidentes – 2ª vítima – Letramento)
35 minutos | Claudia Meira (SP) |
Núcleo de Segurança do Paciente
(Legislação - estruturação – composição – funcionamento – avaliação e classificação de risco – suporte por sistemas de informação) 35 minutos | Janaina Teixeira Gardel Barrancos - Grupo Fleury (SP) |
Relatório de Incidentes – como assegurar a melhoria contínua? (Critérios para notificação – análise – ferramentas da qualidade – planos de ação e resultados obtidos)
35 minutos | Hamilton Shoji (HIAE/SP) |
Indicadores de Segurança do Paciente em Medicina Diagnóstica / Programa SOBRASP (Conceito de benchmarking - apresentação da plataforma Medicare, resultados comentados do projeto piloto e da 1ª rodada)
35 minutos | Luiza Bottino Balli (Controllab) |
Boas práticas – conheça o que já funciona em laboratórios e clínicas de imagem (10 minutos - para cada organização- apresentação de destaques operacionais por representantes de diferentes organizações)
40 minutos | Todos |
Avaliação do curso e encerramento
10 minutos | Wilson Shcolnik (SP) |
CURSO 9
08:00 - 12:00
Carga horária: 4 horas
Horário: 14h00 - 18h00
Público-alvo: profissionais de hospitais, clínicas, ILP, atenção primária.
Coordenador (a): Elenara Ribas (RS)
Revisar os impactos das alterações climáticas nas organizações de saúde e auxiliar os alunos na construção de um plano de enfrentamento dos impactos nas suas organizações de saúde.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
TEMA | PALESTRANTE |
Apresentação dos palestrantes e dinâmica do curso
15 minutos | Elenara Ribas |
Mudanças climáticas e instituições de saúde. O que sabemos até o momento
10 minutos | |
O que aprendemos: Experiências recentes de enfrentamento de catástrofes climáticas- impactos no sistema de saúde e estratégias utilizadas
| Letícia Ykeda - Secretaria de Saúde do RS
|
Intervalo- 10 minutos | |
Construindo o seu plano:
(1h55 minutos) | Cassiana Prates |
Como as instituições de saúde podem ajudar a minimizar os impactos nas mudanças climáticas
(20 minutos) | Ital de Oliveira Ribeiro Filho - Hospitais Saudáveis - RS |
Avaliação do curso e encerramento
10 minutos | Elenara Ribas |